PLAN DE PREVENTION CONTRE LE COVID 19

En raison de la pandémie du Coronavirus, le gouvernement a décidé la fermeture des lieux publics et des mesures de restriction des déplacements pour lutter contre la propagation du virus.

Votre santé et celle de nos collaborateurs est primordiale pour DAUPHINE GAZ et G2M ENERGIE. Nous avons donc pris les mesures qui s’imposent et suivons les recommandations du gouvernement ainsi que l’Organisation Mondiale de la Santé, ainsi :

• L’accueil au public dans nos agences DAUPHINE GAZ à St Jean de Moirans et G2M ENERGIE à Pont de Claix est fermé jusqu’à nouvel ordre.
• A ce jour, seuls les dépannages des équipements de chauffage et d’eau chaude seront assurés, autant que possible
• Les rendez vous programmés pour les prestations ci-dessous sont reportés à une date ultérieure :
  • Les visites d’entretien pour tout type d’appareil
  • Les rendez vous pour réaliser des devis d’installation pour tout type d’appareil et/ou accessoires
  • Les rendez d’installation d’appareil à l’exception de ceux nécessitant une intervention en urgence (panne totale)

En cas d’urgence, nos agences restent joignables par téléphone aux numéros habituels

• Du lundi au jeudi : de 7H30 à 12H et de 13H30 à 17H
• Le vendredi : de 8H à 11H30 et de 13H à 17H

Notre accueil téléphonique peut être impacté par cette situation exceptionnelle.

Nous nous efforçons de répondre en priorité aux urgences.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de ces mesures et vous remercions pour votre compréhension.

Restez chez vous dans la mesure du possible et soyez prudent.

Franck MARZABAL
Co-Gérant DAUPHINE GAZ